К основным услугам Почты России относятся: приём, пересылка и вручение писем и почтовых карточек.

Понятие "вручение" - это выдача почтового отправления (письмо, посылка, бандероль) адресату или его доверенному лицу на дому, в опорном пункте Почты России, или посредством помещения почтового отправления в почтовый ящик адресата, расположенного в доме, на улице, в специальном помещении, или в отделении почты в почтовом шкафу.